ニチレクで働く人たち。

不動産業界を志したきっかけは？

もともと「人の役に立つ仕事がしたい」という思いが強く、 人生の転機に関わる不動産売買の仕事に魅力を感じてこの業界に入りました。

お客様一人ひとりの背景や状況は異なり、 丁寧にヒアリングして“その人の最適解”を共に探していくプロセスに大きなやりがいを感じています。

ニチレクの不動産部に感じる魅力は？

売買だけでなく、空き家活用、リフォーム、賃貸、宿泊・観光まで 自社グループの幅広いサービスと連携できる点が強みです。

「ただ売る・買う」の関係で終わらず、 その後の暮らしまで一緒に考えられる環境があります。

仕事で大切にしていることは？

お客様の“想い”や“迷い”を整理しながら、 メリットもリスクも誠実にお伝えすることです。

相談してよかった、坪井さんに任せたいと言っていただける瞬間が、 一番のモチベーションになっています。

仕事の内容を教えてください。

スポーツチーム、大学ゼミ、企業研修など、
合宿や研修に関するお問い合わせをいただいたところから、
宿泊・会場・食事・交通までをワンストップでコーディネートしています。

まずは「どんな合宿にしたいか」「参加者にどんな時間を過ごしてほしいか」を丁寧にヒアリングし、
ご希望に合う施設やプランをいくつかご提案します。
ご担当者さまには「条件を伝えるだけ」で全体像が見えてくるように意識しており、
お客さまの声を具体的な形にしていくプロセスこそが、この仕事のおもしろさだと感じています。

印象に残っているエピソードは？

初めて一人で担当した中学生サッカーチームの夏合宿は、
天候不良によるスケジュール変更や会場の調整など、ハプニング続きでした。

そのたびに宿の方やバス会社さんと連携しながら、
できる限りベストな形になるように何度も組み直しました。
最終日に監督さんから
「今年がいちばんスムーズだったよ。子どもたちもすごく楽しんでいました」
と言っていただき、バスの窓から子どもたちが「ありがとう！」と手を振ってくれたときは、
それまでの苦労が一気に報われた気持ちになりました。

ニチレクで働く魅力は？

単なる「会場手配」で終わらず、
「このチーム・この会社にとって一番良いのは何か」を一緒に考えてくれる先輩が多いことです。

研修や合宿の成功の裏側には、たくさんの準備や小さな気づきがあります。
そうした部分まで含めて伴走し、「おかげで安心して当日を迎えられました」と
ご担当者さまに言っていただける環境は、
誰かの成長や挑戦を応援するのが好きな人にとって、大きなやりがいにつながると思います。

日々、大切にしていることは？

うどん屋もお宿も、どちらも「ほっとできる時間」をお届けする場所だと思っています。
一杯のうどんでお腹を満たしていただくことも、温泉で一日の疲れを流していただくことも、 根っこにあるのは安心・安全・健康です。

忙しい時間帯ほど、出汁の温度や麺のゆで加減、盛り付けの美しさ、 そしてスタッフ同士の声かけといった細かな部分が、お客さまの満足度に直結します。
誰かが困っていたら自然に手を差し伸べられる空気づくりも、 店長として日々大切にしているポイントです。

心に残っているお客さまの言葉は？

スキーシーズン中には、何度も足を運んでくださるお客さまが、気さくに声をかけてくださることがあります。

新人でまだ作業に慣れていなかった頃、余裕を失いそうになった私に、 「ゆっくりでいいよ」と優しく声をかけていただいたことがあり、 そのひと言で気持ちがふっと軽くなったのを今でも覚えています。

また、小さなお子さまが楽しそうに過ごしている姿にも、いつも癒されています。
お客さまの笑顔を見るたびに、「この場所が誰かにとって特別な思い出になっているんだ」と感じます。
スキーシーズンは忙しい日も多いですが、その分やりがいの大きい時間でもあります。

今後チャレンジしたいことは？

この1年で学んだことや経験したことを、これから入ってくるスタッフにも伝え、育成に関わっていきたいと考えています。

また、カメラやSNS、コミュニケーションが好きなので、 国内外のお客さまへ向けてニチレクの魅力を発信する役割にも挑戦してみたいです。

ニチレクには不動産や旅行など、他の事業との連携の幅が広くあります。
「食×温泉×旅」の魅力をもっと分かりやすく形にして、 何度でも「また来たい」と思っていただける場所づくりを目指していきたいです。

仕事の内容を教えてください。

春・夏・秋のシーズンは、合宿や一般のお客さま向けの旅行業務を幅広くサポートしています。
予約管理やスケジュール調整、各施設との連絡など、安心して旅行を楽しんでいただくための細かなフォローが主な役割です。

一方、冬は宿泊事業が一年で最も忙しくなるシーズンです。
そのため宿の業務を支える形で、OTAサイト（じゃらん・楽天トラベルなど）の設定・更新、電話対応、予約確認といった事務業務にも携わっています。

必要に応じて現場スタッフと連携しながら、スムーズに業務が進むよう裏方として支えることも多いです。
季節ごとに担当する仕事が変わるため、旅行・宿泊・接客に関する知識やスキルを幅広く身につけられる環境だと感じています。

やりがいを感じる瞬間は？

旅行から戻られたお客さまから「ありがとう」「助かりました」といった言葉をいただいたときや、 無事に旅行が終わったというご報告をいただいた瞬間に、この仕事が誰かの思い出づくりに役立っていると実感します。

冬のハイシーズンは宿泊部門のサポートとして、OTAの設定や更新、予約情報の確認など裏方が中心になりますが、 自分が整えた情報が正しく反映され、滞りなく予約が進んだときにも大きな手応えがあります。

季節ごとに業務内容が変わるため、年間を通して学びが多いのも魅力です。
旅行・宿泊業に関する知識やスキルが着実に身につき、自分の成長を実感できることが日々のやりがいにつながっています。